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一、河南省图书馆主要服务部门
办公室 中文图书借阅部 报刊部 文献开发部 地方文献部 古籍部 外文部 少儿部 网络技术部
《学刊》编辑部 研究辅导部 电子阅览室 缩微复制中心 书友会
二、河南省图书馆主要服务窗口简介
- 爱心阅览室
凭本馆A证、B证和会员证，借阅热门图书、少儿图书、盲文图书及音像资料。
地点：主楼一楼东开放时间：8：30—18：00(周一至周日)
- 报纸阅览室
陈列现期报纸100余种，本室凭个人有效证件即可阅览。
地点：主楼二楼东开放时间：8：30—18：30(周一至周日)
- 期刊阅览室
陈列现期期刊300余种，本室凭个人有效证件即可阅览。
地点：主楼二楼中开放时间：8：30—18：30(周一至周日)
4、综合图书阅览室
本室陈列各类中文图书，读者可凭个人有效证件进行阅览。
地点：主楼二楼南开放时间：8：30—11：303：00---18：30(周一至周五)
- 社会科学图书外借处
凭A证及B证在本室借阅85年以后的社会科学方面的图书。
地点：主楼二楼北开放时间：8：30—11：30 3：00---18：30(周一至周日)
- 期刊咨询室
咨询室是本馆现期报刊基藏库，读者可凭个人有效证件在本室查阅。
地点：主楼三楼南开放时间：8：30—11：303：00--18：30(周一至周五)
- 资源展映室
开展全国文化信息资源展映、网络咨询、日常咨询、资料代查、电子剪报、馆际互借等服务。
地点：主楼三楼东开放时间：8：30—11：303：00---18：30(周一至周五)
- 自修室
提供读者自修的场所。
地点：主楼三楼东开放时间：8：30---21：00(周一至周日)
- 自然科学图书外借处
凭A证及B证在本室借阅85年以后的自然科学方面的图书。
地点：主楼三楼北开放时间：8：30—11：303：00---18：30(周一至周日)
- 外文书刊阅览室
凭A证借阅外文图书，凭个人有效证件阅览外文期刊。
地点：主楼四楼东开放时间：8：30—11：303：00---18：30(周一至周五)
- 地方文献阅览室
凭个人有效证件可在本室阅览河南省地方文献资料。
地点：主楼四楼南开放时间：8：30—11：303：00--18：30(周一至周五)
- 中文工具书阅览室
凭个人有效证件可在本室阅览各类中文工具书。
地点：主楼四楼南开放时间：8：30—11：303：00---18：30(周一至周五)
- 古籍阅览室
凭个人有效证件可在本室阅览古籍图书及资料。
地点：主楼五楼东开放时间：8：30—11：303：00---18：30(周一至周五)
- 图书馆专业资料阅览室
地点：主楼五楼南（仅限图书馆工作人员阅览）
15、少儿、分馆图书借书处
凭分馆借书证借阅。
地点：健康路开放时间：8：30—11：303：00—6：30（周一至周五）
16、书友会
书友会是我馆图苑公司主办的读者读书俱乐部，以办理会员卡的方式开展服务，会员卡分为图书卡、音像卡、贵宾卡等，可分别借阅不同种类的文献。
地点：主楼一楼南开放时间：8：00—18：00(周一至周日)
三、河南省图书馆服务指南
1、在河南省图书馆如何办证？
持有本人身份证或其它有效证件交押金、注册费即可办理。
办证时间：8：30 —18：30（夏）
8：30——17：30（冬）
办证地点：主楼二楼大厅；咨询电话：67181479。
2、办理借书证后，能当时取用吗？
随办随取随用。
3、河南省图书馆的借书证分几种类型？
（1）A证、押金300元，年费25元。借阅范围：热门图书、小博士图书、自科图书、社科图书及外文图书，一次可借四册。
（2）B证、押金100元，年费25元。借阅范围：热门图书、小博士图书、自科图书、社科图书，一次可借三册。
（3）Q证：押金100元，年费25元。借阅范围：过期期刊及现期期刊。
（4）书友会会员证：
a.图书会员卡（T证）：押金50元，年交纳会费50元。
借阅范围： 小说、儿童读物
b.音像会员卡（Y证）：押金50元，年交纳会费80元。
借阅范围：音像资料
c.图书音像会员卡（TY证）：押金100元，年交纳会费100元。
借阅范围：书友会全部外借资料
d.贵宾卡：无押金。年交纳会费200元。
4、借书证到期了，如何验证？
本人携带押金条、借书证续交年费25元，到主楼二楼大厅办证处办理，咨询电话：67181479
5、借书证遗失了怎么办？
携带身份证原件和复印件，补交10元工本费到办证处重新办理
6、河南省图书馆有电话续借及夜间还书地点吗？
无电话续借，有夜间还书,地点在图书馆东大门值班室
7、持有逾期图书的读者能继续借书吗？
不能
8、书刊逾期后的收费标准？
每册每天0 .1元，书友会会员证每册每天0.3元。
9、借阅证在主馆、分馆通用吗？
不通用
10、如何办理退借书证手续？
本人携带押金条、身份证、借书证去办证处办理退证手续
11、什么是定题跟踪报务？怎样申请定题跟踪报务？
定题跟踪是针对人文社科各学科重要研究课题，选择反映研究课题的主题词、关键词作为检索入口从课题立项、开题，直至项目研究结束，定期或不定期对课题进行全面系统的文献检索服务，我们可根据要求，以书目、索引、文摘、全文等方式提供检索结果。
申请方法：用户可到图书馆文献开发部填写“专题咨询登记表”，填写定题范围及相关信息即可。
- 图书馆主要提供哪些用户服务？
主要提供课题检索、专题讲座、馆际互借、视听、音像、复印、打字、装订等项服务。
13、读者如何可以获取我馆未藏图书、期刊？
通过馆际互借。互借单位有国家图书馆和各省级公共图书馆、高校图书馆及文献信息机构，互借可通过复制形式传递我馆未收藏的各类文献，包括图书、期刊论文、学位论文等文献资料。
服务部门：文献开发部
- 如何查询图书馆收藏的图书？
1，利用馆藏卡片目录，按照题名、著者、分类途径进行查询。
2，进入图书馆主页，点击“馆藏书目查询—书目数据库”——“选择查询方式（题名、主题或分类）”——“填写检索词”，点击“查询”即可得到相关信息。
- 如何查询图书馆收藏的期刊？
1，利用馆藏卡片目录，按照题名、分类途径进行查询。
2，进入图书馆主页，点击“馆藏书目查询—期刊数据库”——“选择查询方式（刊名、分类）”――“填写检索词”，点击“查询”即可得到相关信息。
- 如何查询本馆基藏书库图书？
基藏书库系我馆基本书库，它是我馆图书资料的版本库。本库图书不外借，读者可通过文献开发部获取本库资料，并进行阅览及复制。
17 《人大复印报刊资料》在何处阅览？
《人大复印报刊资料》是全国著名的社科出版物和检索工具，收录全国正式出版发行的3500多种报刊上发表的文章，一部分经专家审阅推荐全文复印，另一部分列出题录，附于复印文章目录后面。共分100多个专题，按月或双月出版。
读者可到我馆主楼三楼南侧“期刊咨询室”检索《人大复印报刊资料》。
18 Inernet有哪些可免费利用的数据库资源？
国家图书馆“专题导航－免费数据库检索”集成了20多个网络免费数据库，包括：国家图书馆书目查询、中国科学院文献情报中心、全国科技成果服务网、科技期刊全文库、中国工程技术信息网、人民日报全文检索、计算机世界全文检索、中国科普博览、金蜘蛛软件商店、常青藤软件屋、世界厂商名录数据库、中国厂商名录数据库、联合西文期刊篇名目次库、国内高校网址一览、美国生物医学网、美国国会图书馆书目查询、美国国家医学图书馆、OCLC数据库、中国大百科全书、美国专利检索库、世界保健组织、Uncover免费数据库检索、电子产品信息English、中国报刊大全、中科院上海文献情报中心、中国专利信息网等。
网址：http://www.nlc.gov.cn/newpages/nav/mfsjk.htm
服务宗旨
了解读者需求，帮助读者利用图书馆资源；
汇编专题资源，为用户提供专题文献信息服务。
服务项目
．日常咨询：解答读者口头、电话及电子邮件咨询，
辅导读者利用本馆资源；
．资料代查服务：论文、专利等专题资料代查、代复制服务；
．专题服务：编辑专题篇目、书目汇编以及编印专题资料汇编；
．在线咨询服务：开展电子邮件在线咨询服务；
．电子资源检索服务：提供数据库资源、网络资源代查、代检服务；
．信息资源共享工程展映服务：展映全国文化信息资源共享工程及党员远程教育信息资源
．电子剪报服务：提供国内主要报纸和港、澳、台主要报纸剪报服务；
．馆际互借服务：提供国内主要公共图书馆图书借阅及报刊资料代查、代借服务。
服务地点及联系方式
地 点：文献开发部信息咨询室（图书馆主楼三楼东北侧）
联系电话：0371—67181471信 箱： wxxxct@sohu.com